договор ОСАГО - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Задайте вопрос юристам!
Задать вопрос
Быстрый ответ, бесплатно!

В ряде ситуаций требуется расторгнуть договор ОСАГО, имеющийся у каждого автовладельца. Во избежание проблем и для получения максимально допустимого размера выплат страховой премии собственник авто должен следовать конкретной схеме действий.

Автострахование

Альтернативная подсудность и освобождение от госпошлины Защита прав потребителей ОСАГО и КАСКО в связи с новым Постановлением выразилась, прежде всего, в освобождении их от необходимости уплаты государственной пошлины при подаче иска на страховую компанию в судебные органы. Истец не оплачивает госпошлину в тех случаях, когда сумма его иска не превышает один миллион рублей. Права потребителей ОСАГО и КАСКО получили защиту и с точки зрения распространения на них принципа альтернативной подсудности. Если ранее иск в обязательном порядке должен был подаваться по месту регистрации ответчика (т.е. его юридического адреса), что далеко не всегда было удобно истцам, сейчас последние могут сами определять в какой суд им обращаться - по своему месту жительства/пребывания, по месту заключения/исполнения договора или, как и прежде, по месту юридической регистрации ответчика. Иногда суды все еще отклоняют иски, поданные, с их точки зрения, не в тот суд, однако это можно оспорить в вышестоящих судебных органах. Права потребителей ОСАГО и КАСКО в плане взыскания штрафов и неустоек По договорам ОСАГО и КАСКО защита прав потребителей выражается и в возможности различных взысканий со страховой компании, помимо суммы основной претензии. К таким взысканиям, в частности, относятся: Неустойка. Если страховая компания не доплатила по договору КАСКО определенную сумму, страхователь вправе взыскать с нее неустойку в размере 3% от недоплаченной суммы за каждый день просрочки. Права потребителей ОСАГО в данном случае в этом вопросе более спорны в силу разницы видов страхования, однако все чаще в практике встречаются случаи взыскания данного вида неустойки и по данному виду договоров. Штраф. Если суд выносит по иску страхователя положительное решение, он также взыскивает с ответчика штраф в пользу истца, равный половине присужденной судом суммы. Штраф этот взыскивается за то, что страховая компания отказалась в добровольном порядке удовлетворить требования истца (страхователя). Компенсации за моральный вред и за пользование чужими финансовыми средствами По договору ОСАГО или КАСКО защита прав потребителей осуществляется и путем компенсации морального вреда. Истец вправе указать в иске, что действия страховой компании повлекли за собой нравственные или физические страдания (т.е. ему был причинен моральный вред), если суд сочтет это доказанным фактом, ответчик будет обязан выплатить страхователю, помимо суммы основной претензии еще и сумму компенсации морального вреда. Защита прав потребителей ОСАГО и КАСКО теперь выражается и во взыскании компенсации за пользование чужими средствами. Суммы, недоплаченные страховой компанией, считаются неправомерно используемыми и на них начисляются проценты за каждый день, прошедший с момента, когда они должны были быть выплачены страхователю. Проценты рассчитываются по ставке 8,25% годовых. Иногда суды не принимают во внимание новые положения, вытекающие из постановления, особенно в случаях, когда речь идет о страховании ОСАГО, однако такие действия судебных органов могут быть оспорены в вышестоящих организациях, а помощь грамотного юриста поможет свести на нет подобные неприятные моменты.

Помощь юриста

Большинство страховых компаний при заключении страховых договоров по КАСКО и ОСАГО одним из пунктов договора включают досудебный порядок урегулирования возникшего спора. Досудебный порядок заключается в предъявлении страховщику письменной претензии по спорным вопросам. Если подача претензии не дала страхователю желаемого результата, он может написать на страховую компанию жалобу. Жалобы по КАСКО и ОСАГО подаются в специальные контролирующие органы - Федеральную службу по финансовым рынкам или в Российский Союз Автостраховщиков для споров по ОСАГО. Жалобы по КАСКО и ОСАГО в Федеральную службу по финансовым рынкам При подаче жалобы в ФСФР заявитель должен указать следующие данные: ФИО, адрес, телефон страховщика и страховой компании, на которую он пишет жалобу; Изложение сути проблемы с указанием нарушения его прав; Перечислить предъявляемые требования и обосновать их, ссылаясь на правовые нормы; Приложить все относящиеся к делу копии – полис, квитанции, поданную заявителем досудебную претензию, письменный отказ в страховой выплате и т.д. На основании этих сведений, ФСФР подает запрос страховщику с требованием предоставить весь пакет документов, касательно возникшего спора. В течение 30 дней ФСФР рассматривает дело и выносит решение. В случае, если финансовой службой были выявлены нарушения со стороны страховой компании, выносится предписание, согласно которому страховщик обязан их устранить. Предписания ФСФР являются обязательными для исполнения. Жалоба по ОСАГО в Российский союз автостраховщиков Российский союз автостраховщиков рассматривает жалобы по ОСАГО страхователей при нарушении страховыми компаниями, включенными в список членов РСА, страхового законодательства. Кроме надзорной функции, РСА отвечает по долгам страховой компании, признанной банкротом или с отозванной лицензией, а также перед лицами, пострадавшими в ДТП, где виновник происшествия не известен или с ним не был заключен договор ОСАГО. В РСА можно обратиться в следующих случаях: Нарушение страховщиком сроков выплат; Занижение страхового возмещения; Отказ от выплаты на возмещение ущерба; При нарушении страхового законодательства страховой компанией; При возмещении страховой суммы от компании, признанной банкротом; При возмещении страховой суммы от страховой компании, у которой отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности; Для компенсации полученного вреда, если виновник не известен; Для компенсации полученного ущерба, если с виновником не был заключен договор ОСАГО. В жалобе необходимо указать: ФИО, адрес и телефон потерпевшего; Указать наименование и номер лицензии страховой компании; Изложить суть проблемы; Указать дату и подпись с расшифровкой. К документу необходимо приложить копию досудебной претензии. Результат жалобы на страховую компанию по КАСКО и ОСАГО От подачи грамотно составленной жалобы по КАСКО или жалобы по ОСАГО на страховую компанию можно ждать следующих результатов: Фиксация нарушения, допущенного страховой компанией; Возмещения материальных средств от страховщика, которые он обязан выплатить при получении соответствующего предписания; Дополнительное доказывание фактов, подтверждающих право на выплату, в случае дальнейшего разбирательства по делу в суде. Чтобы добиться желаемых результатов, возместить понесенный ущерб и восстановить справедливость, документ должен составляться с учетом всех требований, и в этом вопросе иногда необходима помощь юриста. Профессионал подскажет, как правильно написать и подать жалобу, изложить в ней всю необходимую информацию, не пропустить относящиеся к делу нюансы, приложить нужные документы и их копии, а также грамотно изложить собственные требования, со ссылкой на страховое законодательство.

Помощь юриста

Заключая со страховщиком договор ОСАГО, и получая полис, любой страхователь становится потенциальным участником будущего спора по нему. Почему эти споры возникают и как их решать?

Помощь юриста

С новым, но обязательным договором ОСАГО граждане страны познакомились в 2002 году. Соответственно, не только обычные люди и страховые компании начали вникать в его тонкости. Главным институтом, которому в большей мере требовалась наработка опыта по разрешению споров, касающихся ОСАГО, стала судебная система страны. Поэтому так насущно требовалась единая судебная практика по ОСАГО, обличенная в документ Верховного Суда РФ. Пленум ВС РФ Документом, рекомендательного характера, который отражает мнение Верховного Суда РФ по конкретному вопросу, является Постановление его пленума. Зачастую для всех судей страны подобное разъяснение является руководством к действию. Кроме того, ВС РФ еще в 2012 году признал, что к спорам по договору ОСАГО следует применять положения Закона «О защите прав потребителей», и это, в свою очередь, только увеличило количество подобных споров и позволяло по-разному трактовать некоторые нормы. Летом 2013 года ВС РФ дал подробные разъяснения по спорным моментам судебной практики, связанным с договором страхования. Это позволило как самим судьям, так и истцам правильно применять средства доказывания и прогнозировать исход дела. Судьи – это профессионалы, каждый из которых имеет свое мнение, поэтому и решения судов по ОСАГО могут существенно отличаться. Идентичная судебная практика по ОСАГО на территории всей страны способна решить подобную проблему. Практика применения 29 января 2015 года ВС РФ выработал правила применения судами законодательства об ОСАГО и разъяснил все казусы по этому договору, наиболее часто возникавшие в судах на протяжении более чем 13 лет. Постановление Пленума ВС РФ № 2 расположилось на 20 страницах, поэтому стоит отметить только главные моменты: Закон о «Защите прав потребителей» должен применяться только в отношении лиц, кто страхует автомобиль для личных или семейных нужд. Это значит, что на ТС предпринимателя, привозившего продукты и попавшего в ДТП он не распространяется. По тому же критерию делится подведомственность. Если истец физлицо, то споры по ОСАГО решает суд общей юрисдикции, когда ИП или юрлицо – то Арбитражный суд. Сам иск теперь не обязательно подавать по юридическому адресу страховщика. Постановление считает надлежащей подсудностью, когда иск был предъявлен по месту нахождения филиала или представительства, где был заключен ОСАГО или принято заявление о произведении страхового возмещения, а также по месту жительства самого истца. Норма об обязательном направлении страховой компании досудебной претензии обязательна, если страховой случай был после 1.09.2014. При его не выполнении судья должен иск вернуть. Срок исковой давности общий в три года, причем он будет исчисляться ни с момента ДТП, а с числа, когда страховая нарушила права потерпевшего (отказала в выплате или занизила ее). Постановление сильно ограничило произвол страховых компаний. В документе указано, что все основания для отказа в возмещении перечислены в законе и, по сути, являются исчерпывающими. Своих оснований страховая компания придумывать не может. Это не законно. После получения полиса, в нем нельзя заменить ТС, срок его действия и данные страхователя. То есть переделать полис с мужа на жену не получится. Дано понятие использования автомобиля. Так, это не только его непосредственное самостоятельное перемещение на горизонтальной плоскости, но и остановка, парковка, стоянка и буксировка. Эксплуатация дополнительного оборудования (бетономешалка, рекламная конструкция) не является его использованием. Если точно вину одного из участников ДТП определить невозможно (документы ГИБДД были составлены непонятно или вина обоюдная), страховая выплата делится поровну. Выбирать между страховой выплатой или ремонтом может только сам потерпевший, причем последнее допускается, если ТС не полностью уничтожено. Значение Постановления Помимо этого, Постановление содержит еще ряд очень интересных положений. После его изучения решения судов по ОСАГО станут более унифицированными, что облегчит жизнь многим автолюбителям. Да и суды не будут испытывать затруднений при вынесении решений, содержащих спорные моменты.

Помощь юриста

Лицо, заключившее любой договор страхования, неважно ОСАГО, КАСКО, предметом его выступает имущество или жизнь, рассчитывает на получение соразмерного возмещения, которое позволит ему минимизировать свои убытки. Однако такая ситуация – скорее недостижимый идеал, а не реалии жизни, поэтому исковое заявление о страховой выплате является востребованным инструментом защиты своих прав. Что нужно знать? Заявление исковое о взыскании страхового возмещения должно отвечать определенным требованиям, которые условно можно разделить на несколько видов: К форме. К внутреннему содержанию. К приложениям (внешнему содержанию). К подсудности и срокам подачи. Только исполнение их в совокупности позволит выиграть дело и получить страховую выплату. Общие требования Они содержатся в Гражданском-процессуальном кодексе РФ. Первое правило касается определения компетентного суда. Это суд общей юрисдикции (если истец - физическое лицо) по месту нахождения страховой компании. Однако стоит внимательно ознакомиться с условиями страхового договора, ибо в нем данное условие может быть изменено. Далее нужно изучить положения главы 12 ГПК РФ. Там указаны все требования к форме документа, количеству экземпляров его самого и приложений, а также к его содержанию. Когда подается исковое заявление о страховом возмещении, обязательно внутри делается ссылка на факт прохождения досудебного порядка урегулирования спора. Императивно законом он для подобных дел не предусмотрен, но страховые компании почти всегда прописывают его в самом договоре. Истец, не выполнивший это условие, получит свой иск назад. Визуально документ делится на несколько разделов. Первый - это шапка, она должна содержать все данные об истце, ответчике, иных заинтересованных лицах, включая год рождения, адрес, телефоны. Последней строчкой необходимо указывать цену иска. Вторая часть - содержательная, начинается после наименования документа и описывает повод обращения в суд и имеющиеся доказательства. Следующая часть - просительная, отделяется словом «прошу» и должна отражать четкие и краткие требования лица, то есть то, чего он хочет добиться, обращаясь в суд, например, взыскать с ответчика определенную сумму возмещения. После располагается список приложений. Обязательно указывается количество экземпляров каждого документа и их характеристика (оригинал + 3 копии). В конце ставится дата, подпись и ее расшифровка. Исковое заявление о страховой выплате Если с предыдущими критериями оформления иска все понятно, то сложнее всего придется с его содержанием. Можно дать примерную последовательность раскрытия информации в данной части. Для примера возьмем заявление исковое о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО: Указываются обстоятельства наступления страхового случая. В этом примере это характеристика ДТП. Ее можно взять из Постановления ГИБДД. Важно назвать виновника ДТП. Включается ссылка на факт заключения виновником договора ОСАГО со страховой компанией, которая по иску выступает ответчиком, а также на причинение транспортному средству второго участника ДТП (истца) серьезных повреждений. Далее описываются действия истца для получения возмещения и действия самого ответчика. Например, число, когда он со всеми документами он обратился к ответчику для получения возмещения, что для этого сделал ответчик (провел экспертизу ущерба). После разъясняются причины, почему действия страховой компании истец считает незаконными (нарушения при проведении осмотра ТС и его экспертизы, недостатки в заключении эксперта). Если спор идет не о факте отказа в возмещении, а в его занижении истец должен доказать сумму, которую он требует. Для этого требуется провести независимую автотехническую экспертизу и приложить ее отчет. Кроме того, не стоит забывать и о требовании с ответчика неустойки. Каждое слово, указанное в иске должно подтверждаться приложенным документом и ссылкой на норму права, только тогда от этой процедуры будет эффект. Если не получается выполнить все требования самостоятельно, поможет юрист.

Помощь юриста

Задайте вопрос юристам!
Задать вопрос
Быстрый ответ, бесплатно!